Гарантийные условия

После приобретения какого-либо товара каждому покупателю хочется, чтобы продукт оправдывал вложенные в него средства, был надежным и качественным, дарил радость и комфорт. Для того, чтобы обеспечить душевный покой наших клиентов, компания «Альфа-Плекс» имеет перед покупателем особые гарантийные обязательства.

Мы бережно подходим к каждому изготовленному изделию и гордимся мастерством исполнения. Для компании «Альфа-Плекс» гарантийные условия - это, прежде всего, забота о клиенте и возможность подчеркнуть высокое качество продукции.

  • ГарантииГарантии

Гарантии от нашей компании

Мы гарантируем, что изделие будет выполнено в точности с соблюдением всех размеров на чертеже. Здесь мы хотели бы напомнить, что очень важно поделиться с нами, для чего будет использоваться в дальнейшем готовая продукция. По опыту можем сказать, что зачастую клиент не всегда знает о возможностях желаемого продукта. Это относится, прежде всего, к индивидуальным разовым заказам. Например, Вы не можете точно быть уверены в максимальной грузоподъемности изделия и после введения в эксплуатацию случайно сломать товар.

Поэтому напомним, что Вы всегда можете проконсультироваться с нами по поводу Вашего заказа, и мы подскажем, на что обратить внимание при выборе разных моделей, как улучшить выбранный вариант и как правильно эксплуатировать и ухаживать за товаром.

Также позвольте еще раз подчеркнуть, мы с особым тщанием подходим к изготовлению всех наших изделий: от самой маленькой визитницы до огромной сложной в изготовлении вывески из объёмных букв. Компания «Альфа-Плекс» проводит жесткий контроль качества продукции на всех этапах производства, что позволяет создавать действительно прочные, надежные и красивые вещи. Мы внимательно следим за:

  • изготовлением точных чертежей
  • качеством закупаемых материалов, ресурсов и комплектующих
  • процессами изготовления
  • упаковкой
  • погрузкой и доставкой

Мы обещаем своим клиентам следующее:

Гарантия 6 месяцев на сохранение изначального внешнего вида изделий из пластиков. При этом мы уверенно можем утверждать, что отличное состояние продукта может поддерживаться довольно долго при условии правильного использования и отсутствия ошибок в уходе.

О том, как правильно заботиться об уходе, Вы можете прочитать в разделе «Рекомендации по уходу».

Гарантия 6 месяцев на прочность склейки, герметичность и отсутствие протечек в изготовленных аквариумах, выполненных по технологии музейной склейки (работающих без давления/вакуума). Также гарантия на склейку распространяется на колпаки и рекламно-сувенирную продукцию. Компания «Альфа-Плекс» занимается склейкой товаров вручную, используя только лучшие немецкие клеи, поэтому мы ручаемся за качество наших изделий.

Гарантия 6 месяцев на сохранение изначального цвета клеящего вещества. Мы утверждаем, что наш клей в течение долгого времени может сохранять свой идеальную прозрачность и не портить границы склейки изделий неожиданным пожелтением.

По личному опыту эксплуатации компания «Альфа-Плекс» уверяет, что при правильном подходе изделия из оргстекла и других материалов могут сложить десятилетиями без изменения цвета, деформации деталей и повреждений.